返品手続きはとても簡単です。
エコサの枕にご満足いただけない場合は、メールでご連絡ください。
トライアル期間中の商品でしたら、返品と返金の対応をさせていただきます。集荷までは、集荷住所とお電話番号の確認が完了してから通常15営業日程いただいております。(場合によっては、通常よりもお時間をいただくこともございます)
東北、関東、信越、東海、北陸、関西の一部地域へは、平日12:00までのご注文で最短翌日配送が可能です。対象エリア外にお住まいの場合、ご注文いただいた商品は1-3営業日で配達されます。
(沖縄県と一部地域への配送は行っておりません。)
返品された枕は提携しているチャリティー団体に寄付し、必要としている家庭を支援しています。
もちろんあります!マットレスと同様に、100日間エコサ枕をお試しいただけます。
もしお気に召さなかった場合は、ご連絡いただければ、返品と全額返金の手続きをさせていただきます。
エコサの枕は、ぬいぐるみのような感触ですがしっかりとしたサポート力があります。
エコサ・まくらは人間工学に基づいたデザインで首と頭をサポートします。
調節機能が付いているので、必要に応じてパッドを取り外したり追加したりして、自分の体の大きさや睡眠スタイルに合わせて高さを変えることができます。
エコサが推奨するパッドの使用枚数
小-中体型の方 :まくらのみを使用中-大体型の方 :まくらとパッド1枚を使用大きい体格の方:まくらとパッド2枚を使用
エコサの枕はオーストラリアの標準サイズ、38cm×56cmに合わせて作られています。
人間工学に基づいたデザインの枕は、高い側面と低い側面があります。高い側面は最大13cm、低い側面は10cmです。枕には2cmと3cmのパッドを追加で入れることができます。
エコサの枕と一緒にピローケースをお使いいただくことで、枕を爽やかに、清潔に保ってくれるため使用をおすすめしております。
エコサのカバーは洗濯機洗い可能です。
必ず常温の水で洗ってください。乾燥機を使用して乾かす場合は生地が溶けたり縮んだり変形したりする可能性がありますので、高温は避けてください。
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