よくある質問

提携パートナーが活動を休止している場合は、集荷が100日間トライアル期間後になっても返品が可能ですのでご安心ください。

新型コロナウィルスの感染拡大により、チャリティー団体はスタッフとボランティアの安全が最優先事項であると判断し、すべてのマットレスの集荷と寄付を一時的に延期している場合がございます。そのため、通常より集荷までにお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。

日本国内に無料配送いたします。

（沖縄県と一部地域への配送は行っておりません。）

エコサでは、Visa、MasterCard、American Express、PayPalがご利用いただけます。
お取引の際に追加料金は発生しませんのでご安心ください。

従来のマットレス会社のように私たちは価格を高くは設定していません。

ショールームや営業などのコストを削減し、その代わりにマットレスをオンラインで直接販売し、お客様に還元しています。

お客様の玄関まで、迅速に無料でお届けします。

東北、関東、信越、東海、北陸、関西の一部地域へは、平日12:00までのご注文で最短翌日配送が可能です。対象エリア外にお住まいの場合、ご注文いただいた商品は1-3営業日で配達されます。

（沖縄県と一部地域への配送は行っておりません。）

それを期待しています！

エコサ・まくらは人間工学に基づいたデザインで首と頭をサポートし、首の痛みを緩和することができます。

調節機能が付いているので、必要に応じてパッドを取り外したり追加したりして、自分の体の大きさや睡眠スタイルに合わせて高さを変えることができます。

私たちはが推奨するのはこちらです。

小-中体型の方 ：まくらのみを使用
中-大体型の方 ：まくらとパッド1枚を使用
大きい体格の方：まくらとパッド2枚を使用

エコサのカバーは洗濯機洗い可能です。必ず常温の水で洗ってください。乾燥機を使用して乾かす場合は、生地が溶けたり縮んだり変形したりする可能性がありますので、高温は避けてください。